Versand & Zahlung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand deiner Bestellung ist bei uns kostenlos. Wir möchten dir einen reibungslosen und bequemen Einkauf bieten und daher übernehmen wir die Kosten für den Versand deiner Bestellung.
Wie lange dauert der Versand?
Da wir unsere Produkte aus Übersee beziehen und eine hohe Nachfrage haben, benötigen wir in der Regel 3-7 Tage, um Bestellungen zu bearbeiten, bevor wir das Paket verschicken können. Sobald die Bestellung erfolgreich verfasst wurde, schicken wir das Paket auf den Weg und es sollte innerhalb von 15-21 Werktagen bei dir eintreffen.
Kann man die Lieferung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, senden wir dir eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer und einem Link zur Verfolgung deiner Lieferung.
Wohin liefert S&A?
Aktuell bieten wir nur Lieferungen innerhalb Deutschlands an.
Welche Zahlungsarten bietet S&A an?
Kreditkarte
Wir bearbeiten deine Bestellung mit höchster Priorität und erheben keine Gebühren für Zahlungen.
PayPal
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Kauf auf Rechnung & Sofort (Klarna)
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0.
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.
Maestro & Mastercard
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Amazon Pay
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Apple Pay
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Google Pay
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Shop Pay
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Union Pay
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Kann ich telefonisch bestellen?
Nein. Bestellungen können derzeit nur online aufgegeben werden.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Um einen Artikel zurückzusenden, muss die Rücksendung vorher entweder per Post oder per E-Mail (service@s-und-a.com) angekündigt werden.
Um deine Retoure anzumelden, benötigen wir deine Bestellnummer, die du in deiner Bestellbestätigung findest. Sobald wir diese überprüft haben, senden wir dir per E-Mail weitere Informationen zur korrekten Rücksendeadresse und dem weiteren Vorgehen.
Rückgaberecht im Allgemeinen
Die erhaltenen Waren können in der Originalverpackung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden.
Wenn du Fragen hast, kannst du uns jederzeit unter service@s-und-a.com kontaktieren.